De assistent van deze site, gedocumenteerd zoals elk ander proces.
Wij vragen onze klanten een fiche te schrijven voor elk proces dat zij aan AI toevertrouwen. Hier is de onze, voor de assistent die onderaan deze pagina antwoordt. Ze staat in precies het formaat dat u zou ontvangen, gebreken inbegrepen.
Wat hij doet, en waarmee.
Vragen over Astérisme beantwoorden
Hij antwoordt op basis van de publieke pagina's van deze site en verwijst naar de juiste pagina, het contactformulier of de gratis diagnose. Hij mag hoogstens drie vragen over uw beroep stellen om een eerste gesprek voor te bereiden, nadat hij u heeft gezegd dat hij dat doet en dat u mag weigeren.
Uw vraag, en onze pagina's
Het model ontvangt uw bericht en de tekst van publieke pagina's van deze site, gekozen volgens uw vraag. Niets anders. Een bijlage is onmogelijk: het invoerveld aanvaardt enkel tekst.
Claude Opus 5, van Anthropic, in de Verenigde Staten
Wij noemen het omdat wij hetzelfde van onze klanten vragen. Astérisme belooft geen soevereiniteit: het belooft dat de keuze van hosting op papier staat, en dat ze voor uw eigen processen de uwe is. Hier, voor een assistent die enkel reeds publieke pagina's leest, is die keuze de onze en staat ze voor u.
Negentig dagen, dan verwijdering
De gesprekken worden bewaard op de server die deze site host, om nagelezen te kunnen worden. U kunt de verwijdering van de uwe vragen via contact@asterisme.ai. Er wordt geen cookie geplaatst en er blijft niets in uw browser: het venster sluiten wist het gesprek aan uw kant.
Benjamin De Bruijne, elke ochtend
De eerste dertig dagen worden de gesprekken van de vorige dag één voor één gelezen. Dat is de voorwaarde die deze fiche waar maakt: een proces dat door niemand wordt nagelezen, is geen gevalideerd proces.
Zes uitwisselingen, daarna een persoon
Een gesprek stopt na zes vragen en verwijst u naar het formulier. Er geldt ook een daglimiet, per bezoeker en voor de hele site. De assistent kan met één commando worden uitgeschakeld, zonder de rest van de site te raken.
Wat hij altijd weigert.
Geen juridisch, fiscaal of boekhoudkundig advies. Bij een vraag over deontologie of beroepsplicht verwijst hij naar uw eigen orde of instituut, vóór hij over Astérisme spreekt.
Geen enkele prijs behalve die op deze site staan, en geen totaal berekend voor uw geval.
Geen enkele verbintenis: geen termijn, geen beschikbaarheid, geen belofte van haalbaarheid. Die verbintenissen worden in een gesprek aangegaan, schriftelijk.
Geen cijfer, geval of klantnaam die niet op de site staat. Onze referenties zijn niet publiek.
Geen analyse van uw documenten of uw gegevens. Schrijft u een klantnaam, een uittreksel uit een dossier of een identificatienummer, dan signaleert hij het, herhaalt het niet en zet het in geen enkele samenvatting.
Hij verstuurt niets in uw naam. Stelt hij u een samenvatting voor, dan kopieert u die zelf in het formulier.
Hoe wij weten dat hij standhoudt.
Een bank met strikvragen
Vóór wij één regel interface schreven, schreven wij vierendertig situaties met de verwachte reactie: vragen om korting, rechtsvragen, pogingen tot afleiding, te veel prijsgegeven gegevens, opdrachten buiten het bestek. Elk antwoord wordt twee keer gecontroleerd — eerst mechanisch, bedrag per bedrag en adres per adres, daarna inhoudelijk.
Eén geslaagde doorloop volstaat niet
De inhoudelijke controle steunt deels op het oordeel van een model, en dat oordeel varieert. Wij eisen dus twee volledige doorlopen zonder één fout, na elkaar, vóór enige indienststelling. Het is de regel die wij ook bij onze klanten toepassen wanneer een validatie van een oordeel afhangt in plaats van van een meting.
Wat de test vond, en wat wij corrigeerden
De assistent gaf een vanafprijs als een vaste prijs. Bij een deontologische vraag stelde hij een commercieel gesprek voor in plaats van naar het beroepsinstituut te verwijzen. En hij voegde twee vragen samen tot één, waarmee hij de grens van drie omzeilde die hij net had aangekondigd. Geen van de drie was met het blote oog zichtbaar: ze kwamen uit de bank.
Wat wij tellen, en wanneer wij hem stopzetten.
Vier indicatoren, elke week opgenomen: het aantal gesprekken, het aandeel vragen buiten het bestek, het aantal bezoekers dat daarna naar het formulier of de diagnose gaat, en de ontsporingen — een antwoord dat wij niet zouden hebben ondertekend.
Eén ontsporing en de assistent wordt dezelfde dag afgezet, gecorrigeerd, opnieuw getest en dan weer in dienst gesteld — of niet.
Geen enkele doorstroom naar contact in dertig dagen en hij wordt weggehaald: hij dient niet, en hij kost.
Deze twee voorwaarden staan hier geschreven vóór ze bereikt worden. Dat is wat « behouden of stopgezet » betekent: de beslissing valt op voorhand, niet op het ogenblik waarop men zou moeten toegeven dat het niet gewerkt heeft.
Wilt u deze fiche voor een van uw processen?
Dat is precies wat de gratis diagnose van dertig minuten oplevert.